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Centre du travail produits sanitaires Lépine

Politique de retours

Notre politique est de 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

 

Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage original.

 

Plusieurs types de biens sont exonérées de son retour. Les produit avec date d'expiration echue ne peuvent être retournés. Nous n'acceptons pas les produits qui sont des produits intimes ou sanitaires, les matières dangereuses, ou des liquides ou des gaz inflammables.

 

D'autres articles non consignés: 

  • Les cartes-cadeaux 
  • Certains articles de santé et de soins personnels

 

Pour remplir votre déclaration, nous avons besoin d'un reçu ou une preuve d'achat.

 

S'il vous plaît ne pas envoyer votre achat au fabricant.

 

Il ya certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordées (le cas échéant) par exemple les produits avec des signes évidents d'utilisation ou qui a été ouvert.

 

Produit qui est retourné plus de 30 jours après l'achat.

 

Remboursements (le cas échéant) 

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. 

Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera effectué, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou d'une méthode originale de paiement, dans un certain nombre de jours.

 

Les remboursements en retard ou manquantes (le cas échéant) 

Si vous n'avez pas encore reçu un remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire à nouveau. 

Ensuite, communiquez avec votre compagnie de carte de crédit, il peut prendre un certain temps avant que votre remboursement est officiellement affiché. 

Suivant contacter votre banque. Il est souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement est affiché. 

Si vous avez fait tout cela et vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, s'il vous plaît contactez-nous au boutiquecommerce@securitemedic.com.

 

Articles de vente (le cas échéant) 

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement articles de vente final liquidation ne peuvent pas être remboursés.

 

Échanges (le cas échéant) 

Nous remplaçons seulement les articles s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger pour le même article, envoyez-nous un e-mail à boutiquecommerce@securitemedic.com et envoyer votre article à : 370, 2e rue Est Rimouski, G5L 7J5 CA du Québec.

 

Cadeaux 

Si l'article a été marqué comme un cadeau lors de l'achat et expédiés directement à vous, vous recevrez un crédit de cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois que l'article retourné est reçu, un certificat-cadeau sera envoyé par la poste.

 

Si l'article n'a pas été marquée comme un cadeau lors de l'achat, ou le donneur de don a eu la commande expédiée à se donner à vous plus tard, nous vous ferons parvenir un remboursement au donateur de cadeau et il va découvrir votre retour.

 

Livraison 

Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit à: 370, 2e rue Est Rimouski G5L 7J5 CA du Québec

 

Vous serez responsable du paiement de vos frais d'expédition pour renvoyer votre article. Les frais de transport ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais d'expédition de retour seront déduits de votre remboursement.

 

Selon l'endroit où vous vivez, le temps que cela prendra pour votre produit échangé pour vous atteindre, peut varier.

 

Si vous expédiez un élément de plus de 75 $, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance transport. Nous ne garantissons pas que nous recevions votre article retourné.